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• en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio
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• infrinja los derechos que tengan otras personas, o que violen su privacidad, o derechos de publicidad
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POLÍTICA DE COMPRA.

Las tarifas mostradas en el sitio Web, son solamente válidas al momento de su cotización. Las tarifas o costos aplicarán para su respectivo cargo, sólo en caso de comprar el servicio o producto deseado, pues de lo contrario dichas tarifas pueden variar. Una compra se considera completada, cuando Usted cuenta con un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado. Al momento de comprar, Usted nos autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número de tarjeta de crédito para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones así como la política de privacidad de “Captalya^®”. Todas las compras están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total. Para algunas compras (debidamente identificadas antes de llenar sus detalles de contacto y de la tarjeta de crédito), tenemos que verificar disponibilidad directamente con el departamento de inventarios antes de poder confirmárselas. “Captalya^®” le pide un máximo de 24 horas para dicha verificación de disponibilidad y confirmación.

Si Usted desea cambiar o cancelar su compra, por favor póngase en contacto a la brevedad posible, con su Asesor Captalya^®, mencionando su número de confirmación o pedido. “Captalya^®” le sugiere leer cuidadosamente la clausula correspondiente a las POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de su pedido está sujeto a disponibilidad y re-cotización de precios. Para mayor información, Usted deberá contactar a su Asesor Captalya^® asignado, mencionando su número de confirmación o pedido.

POLÍTICA ADICIONALES.

Apreciado Cliente presentamos los términos y condiciones para poder adquirir sus productos Captalya^® aquí presentados, le pedimos que los lea cuidadosamente, ya que son requisitos que se requieren.

• “Captalya^®” no se hace responsable de acuerdos verbales que no estén por escrito por Captalya^®.
• Para usted poder usar su producto éste debe de estar pagado en su totalidad.
• Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de inventario.
• “Captalya^®” tiene la facultad de que en caso de no haber disponibilidad de un producto específico, se puede cambiar u ofrecer algún otro de igual categoria y función.
• No existen los reembolsos o devoluciones de los productos una vez roto el sello de calidad y seguridad.

POLÍTICAS DE PAGO.

El monto correspondiente a su compra “Captalya^®” lo cargará inmediatamente a los datos de la tarjeta de crédito que Usted proporcione para tal efecto, siempre y cuando el estatus de su compra muestre que está confirmada. Para el pago de su compra, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express. Si Usted no cuenta con alguna de estas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria. Para mayor información favor de contactar uno de nuestros Asesores Captalya^®. Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en varios tipos de monedas, las cuales son debidamente especificadas en su momento. Favor de tomar en cuenta que el monto que aparecerá en su recibo de pago de su tarjeta de crédito, puede variar hasta un tres por ciento con motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas. “Captalya^®” no es responsable de dicha fluctuación. Usted reconoce haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y estar de acuerdo con el cargo correspondiente en Dólares Americanos. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

DERECHOS DE AUTOR.

Usted reconoce de manera enunciativa más no limitativa que todos los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, obras de diseño gráfico, fotografías, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, programas de computación, bases de datos, anuncios publicitarios, que aparecen ó funcionan en este Sitio, constituyen Derechos de Autor que se encuentran registrados o en proceso de registro y son propiedad exclusiva de “Captalya^®” o del proveedor que presta el servicio, con titularidad de derechos patrimoniales, o sobre los cuales se cuenta con Licencia de uso o Autorización respectiva y fueron proporcionadas para el uso del Sitio, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, modificar o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de “Captalya^®”, excepto, en los casos en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio ó descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de “Captalya^®”, en cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal. En razón de lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo los derechos protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor aplicable, y por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de estos Derechos de Autor sin el previo consentimiento por escrito de “Captalya^®”. Y se le prohíbe usarlas en cualquier aplicación que no sea permitida por “Captalya^®” o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar los Derechos de Autor de “Captalya^®” en modo alguno, ni se permitirá la acción que de cualquier manera que pueda menoscabar, denigrar o disminuir los Derechos de Autor de “Captalya^®”. Usted se compromete a no colocar todo o en parte de los Derechos de Autor de “Captalya^®” como publicidad en internet sin previo consentimiento por escrito de “Captalya^®”. Usted reconoce que el uso o impresión para su uso particular de los Derechos de Autor de “Captalya^®” no le otorgará a Usted ningún derecho, título o interés en materia de Derechos de Autor. “Captalya^®” se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de sus Derechos de Autor, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de sus Derechos de Autor. Cualquier uso inapropiado del contenido y de los Derechos de Autor de este Sitio es susceptible de violación de las Leyes Federales de Derechos de Autor, Mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Derechos de Autor de este Sitio, “Captalya^®” tendrá el derecho de requerirle (a) que deje de utilizar el contenido y Derechos de Autor del Sitio, (b) que deje de copiar total o parcialmente, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar el uso del contenido y de los Derechos de Autor de este Sitio (c) podrá requerirle establecer un uso adecuado de los Derechos de Autor o bien (d) podrá iniciar los procedimientos legales necesarios para defender sus Derechos de Autor.

REVISIÓN DE LAS TRANSMISIONES.

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MAPAS.

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INFORMACIÓN VERÍDICA.

Usted reconoce y acepta su total obligación y responsabilidad de proporcionar datos veraces y correctos sobre las edades, sexo, nombres o apellidos, etc. tanto de Usted como de los demás usuarios que lo acompañen o que lo comisionen para hacer uso de éste Sitio, así como de los datos e información completa para la adquisición de los productos o servicios que proporciona éste sitio, liberando a “Captalya^®” de cualquier responsabilidad por errores u omisiones generados por datos mal proporcionados, o por cualquier error en los datos proporcionados por Usted para la emisión o compra de productos y servicios como puede ser el caso de edades, sexo, nombres, apellidos, fechas, formas de pago, direcciones, horarios, clases, categorías, condiciones especiales, etc., apegándose en su caso a las cláusulas de cancelación para servicios aéreos, terrestres, marítimos expresadas en estos Términos y Condiciones

RESPETO DE LOS REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS.

Usted se compromete a apegarse y a respetar los reglamentos y condiciones de servicio establecidas por cada uno de los Proveedores y prestadores directos de servicios contratados por Usted a través de la intermediación de “Captalya^®”, por lo que “Captalya^®” debe hacer de su conocimiento las que sean más importantes, no obstante el Proveedor podrá hacer de su conocimiento nuevas o adicionales condiciones de servicio sobre las cuales “Captalya^®” no tiene responsabilidad alguna y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento. Así mismo, Usted deberá por medios propios proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino ó de transito, tales como visas, permisos sanitarios, y todos aquellos documentos requeridos por las autoridades Aduaneras, Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales etc., que resulten necesarias para realizar el envío de su producto o servicio, liberando a “Captalya^®” sobre cualquier problema que llegare a surgir con dichas autoridades. En los casos de envíos internacionales Usted se compromete a presentar la documentación correspondiente ante las autoridades correspondientes para el correcto destino de los productos o servicios, salvo la instrucción expresa y por escrito que reciba de “Captalya^®” y/o alguna otra instrucción para presentarse ante dichas Autoridades.

CONVENIOS ADICIONALES CON PROVEEDORES.

“Captalya^®” queda relevada de cualquier responsabilidad derivada de convenios adicionales y fuera de la intermediación con “Captalya^®” que se hayan celebrado entre Usted y demás Proveedores prestadores directos de los servicios, como son transportistas aéreos y terrestres, navieras, etc.

SERVICIOS POR O PARA TERCERAS PERSONAS.

En el caso de que Usted contrate los servicios de “Captalya^®” a través del Sitio, por cuenta de diversa otros o de cualquier tercero, o bien los contrate Usted a favor de terceras personas, Usted está de acuerdo que todos los sujetos antes mencionados se sujetarán invariablemente a los presentes Términos y Condiciones. Para el caso de que Usted contrate los servicios de “Captalya^®” por cualquier tercero, fungiendo éstos como intermediarios, “Captalya^®” se deslinda de cualquier responsabilidad o problema generado por el incumplimiento de la intermediaria y en el mismo sentido por datos mal proporcionados por la intermediaria para la compra de servicios o productos, envíos terrestres, aéreos, marítimos, y navieras, o bien, por la negligencia en que pudiera incurrir dicha intermediaria al omitir información al usuario o a Usted sobre los procedimientos de contratación, pago y cancelación de los productos ó servicios que se adquieren.

DESLINDE DE RESPONSABILIDADES.

“Captalya^®” como tienda por internet, presta servicios de venta de productos y o servicios entre usted y “Captalya^®” promocionados en este Sitio. “Captalya^®” establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitados a: venta de productos cosméticos de uso externo (tópico), envío de productos vía terrestre, aérea y marítima, eligiendo sólo a los proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. Ahora bien, toda vez que el carácter jurídico de “Captalya^®” es el de fungir única y exclusivamente como Compra Venta de productos cosméticos y no como proveedora directa de los servicios de envío y recolección, “Captalya^®” no asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada de relación alguna ante Usted y los Prestadores Finales de Servicios y a su vez Usted libera a “Captalya^®” sobre cualquier responsabilidad ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte del Proveedor o Proveedores directos de los servicios de envío, traslado, entrega y recolección de productos, incluyendo sin limitación alguna cualquier falla o cumplimiento por parte de las aerolíneas, transportistas, navieras, paqueterías y toda clase de embarcaciones, agencias de transportación, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos proveedores de servicios que sean proporcionados de manera directa por uno o varios Proveedores y no de manera directa por “Captalya^®”; Sin embargo “Captalya^®”, podrá a su libre discreción proporcionarle datos de contacto y/o domicilio del proveedor a efecto de que Usted ejerza la reclamación respectiva o vía de reclamación que Usted considere necesaria. “Captalya^®” como Proveedora de productos cosméticos y agente INTERMEDIARIA de paquetería y envíos, no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados de manera directa por los Proveedores, ni garantiza la posición financiera de los mismos o cualquier reembolso a Usted ocasionado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho Proveedor, incluyendo sin limitación alguna, la insolvencia económica, o Concurso Mercantil en que se llegare a declarar dicho Proveedor. En el evento en que el Proveedor falle en el cumplimiento de alguno de sus servicios, por los cuales el pago Usted ya ha realizado, el solo recurso del reembolso deberá tramitarse directamente ante el Proveedor que falló en la prestación de sus servicios, o pueda solicitar la cobertura del seguro en el caso de ser aplicable o ante cualquier otra tercera parte, a menos que el anterior fallo sea ocasionado de manera directa por “Captalya^®”. “Captalya^®”, no asume responsabilidad ante Usted y Usted libera de toda responsabilidad a “Captalya^®” por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivados de los servicios proporcionados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud de que “Captalya^®” no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes. En aquellas situaciones en que el Proveedor falle en la prestación de sus servicios Usted podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables en contra del Proveedor. “Captalya^®” le garantiza que cuenta con altos estándares de servicio y tomará un cuidado especial en la selección de los Proveedores para evitar en todo momento la falla de los mismos.

Asimismo “Captalya^®” no será responsable y Usted libera de toda responsabilidad a “Captalya^®” respecto de:

• La veracidad de las fotografías mostradas en su Sitio ya que las mismas son solamente representativas y no garantizan que a su llegada, todo sea exactamente igual como en ellas se aprecia y en el Sitio describe;
• Las descripciones de los productos y o servicios son actualizadas por “Captalya^®” a su mejor conocimiento, pero no garantizan que todo será exactamente igual a su llegada;
• Cualquier tipo de falla por parte de Usted en obtener la documentación requerida para la adquisición del producto o servicio tal como, pero no limitada a, pasaportes, visas, certificados, permisos, etc.
• Cualquier tipo de falla por parte de Usted para seguir las instrucciones de uso incluyendo, pero no limitado a, instrucciones impresas, frecuencia de uso, etc.;
•  Por falta de condiciones financieras por parte del Proveedor para proporcionar el servicio.
• Respecto a los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores directos de servicios.

“Captalya^®” no asumirá responsabilidad alguna y Usted libera de toda responsabilidad a “Captalya^®”, así como de toda reclamación, costo, gasto o pérdida que Usted pudiera sufrir incluyendo cualquier herida personal o de terceras personas, accidentes o deceso, daños a pertenencias personales, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea mental o física, siempre que sean resultado de:

• I.- Cualquier falla o falta por parte del Proveedor directo al proporcionar el servicio.
• II.- Cualquier falla o falta por parte de Usted al momento de comprar los productos o servicios contratados.
• III.- Cualquier falla o falta de usted al observar o cumplir los términos y condiciones, políticas, instrucciones, recomendaciones, medias de seguridad, etc. de los Proveedores finales del servicio.
• IV.- Casos de fuerza mayor o casos fortuitos como lo son: huelgas, atrasos, terremotos, conflictos bélicos, huracanes, nevadas, etc. (que no le sean imputables a “Captalya^®”),
• V.- Actos u omisiones de cualquiera otra persona que no sea “Captalya^®”
• VI.- Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima, o cualquier otra causa ajena al control directo de “Captalya^®”
• VII.- Ante la insistencia de Usted para realizar, comprar o adquirir productos o servicios “Captalya^®”, bajo condiciones precarias de salud o que no sean optimas para el uso del producto o servicio de “Captalya^®”, así como cuando padezca algún tipo de enfermedad, condición médica, incapacidad, algún tipo de alergia, se encuentre bajo medicación o prescripción médica, indicaciones de reposo y/o todas aquellas condiciones médicas que bajo su propio riesgo fueron omitidas y que pudieran resultar en un deterioro a su salud al momento de utilizar los productos o servicios “Captalya^®”, dichas actividades bajo consciencia de causa, bajo dichas ocasiones siempre se considerarán fueron realizadas bajo su propio riesgo, liberando Usted a “Captalya^®” respecto de cualquier denuncia, demanda, queja, inconformidad, recompensa, indemnización, compensación, cortesía, etc., derivados de cualquier incidente ocasionado durante el uso de cualquier servicio o producto y cualquier evento futuro derivado del incidente inicial por cualquiera de éstas causas.
• VIII.- Cualquier otro evento que no se encuentre bajo el control directo de “Captalya^®”.

Cualquier reclamación o notificación por escrito en contra de “Captalya^®”, deberá ser recibida a más tardar con catorce (14) días después del uso o utilización de los productos o servicios de “Captalya^®”; “Captalya^®” se reserva el derecho de rechazar o realizar una operación comercial con algún Usuario en cualquier momento; “Captalya^®” se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios o productos a nuestra discreción, pero se tratará de sustituirlos con productos comparables. Usted será responsable de leer y de sujetarse a los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores finales de servicios.

El reembolso total no será procedente en situaciones en las que el envío y venta de productos “Captalya^®” tengan que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por “Captalya^®” por razones que estén fuera de su control (causas de fuerza mayor, tales como, pero no limitadas a, clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc.) y en los que las obligaciones contractuales de “Captalya^®” con sus proveedores no le permitan obtener reembolso de la suma pagada o a ser pagada al Proveedor por cuenta del cliente. En cualquier caso, a discreción de “Captalya^®”, se podrá retener un 15% del total de la cantidad pagada por la compra o adquisición como gasto administrativo. A pesar de la estrecha comunicación establecida por “Captalya^®” con los Proveedores aquí anunciados, existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya expirado o provenga de información erróneamente proporcionada por dichos Proveedores con la que nuestra base de datos es alimentada. No obstante esto, “Captalya^®” toma la precaución de verificar las tarifas que aplican con cada compra. En caso de que el precio correcto sea menor a la cantidad cotizada, “Captalya^®” aplicará el monto menor. En caso de que el precio correcto sea mayor a la cantidad cotizada, su Asesor Captalya^® asignado se pondrá oportunamente en contacto con Usted, informándole la cantidad correcta o bien registrando la cancelación de la compra a petición suya por no estar de acuerdo con el incremento en precio, deslindando expresamente a “Captalya^®” y sus Proveedores de cualquier responsabilidad o pago de indemnización por inconvenientes causados por dicha cancelación. En el caso de que los servicios contratados no pudieran ser proporcionados parcial o totalmente por parte del Proveedor, “Captalya^®” solo podrá en determinadas ocasiones gestionar por cuenta de Usted el reembolso del importe que proceda, quedando relevada “Captalya^®” de cualquier responsabilidad o compromiso mayor en los casos en que el reembolso por la cantidad total o restante no sea reembolsada por el Proveedor.

TERMINACIÓN.

“Captalya^®” podrá dar por terminado estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin necesidad de avisar o notificar dicha terminación, por cualquier causa o motivo, incluyendo por cualquier uso inapropiado de este sitio o su incumplimiento con estos Términos y Condiciones. No obstante tal terminación no afectará ningún derecho u obligación contraída por “Captalya^®” ante Usted una vez confirmada una compra.

CESIÓN.

Usted no podrá ceder, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos.

DIVISIBILIDAD.

Estos Términos y Condiciones continuarán siendo divisibles. En caso de que cualquier término o Condición sea considerada prohibida o inejecutable, tal disposición no obstante será obligatoria y tal determinación no afectará la validez y obligatoriedad de cualquiera otra disposición restante.

ACUERDO TOTAL.

Los presentes Términos y Condiciones, que aquí se incluyen, o a los cuales se haga referencia, constituyen el acuerdo total y completo entre las partes en relación con el objeto aquí establecido, y sustituye cualquier acuerdo o contrato anterior efectuado entre las partes (ya sea oral o escrito) que esté relacionado con el mismo objeto, y no será enmendado o modificado excepto si se hace por escrito o haciendo que tales enmiendas o modificaciones estén disponibles en este sitio.

LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la CDMX, Ciudad de México, México. Usted manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de la CDMX, Ciudad de México, México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle. En la medida que lo permita la ley de aplicación, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con su acceso o uso de este Sitio deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado o la compra haya sido completada.